자주하시는 질문

지니플라워를 찾아주셔서 감사합니다. 궁금한 점이 더 있으시면 이메일을 보내주시거나 전화를 주세요. 친절하게 답변하겠습니다.

• Q1: 해외꽃배달의 경우에 휴일에도 배송 가능한가요?

  A1: 대부분의 기독교권 국가에서는 토요일 오후, 일요일에 배달하지 않습니다. 그러나 도시마다 차이가 있으니 전화를 해 주시면 친절히 안내하겠습니다. 아시아권에서는 휴일에 배달하는 곳이 많습니다. 그러나 받으시는 분의 사무실이 문을 열지 않거나 받으시는 분이 댁에 계시지 않는 경우가 많아 배송에 어려움이 있는 경우가 종종 있습니다.

• Q2: 해외 꽃배달의 경우에 당일배송 가능한가요?

  A2: 대부분의 나라에 당일 배송가능합니다. 미국, 일본, 유럽, 오세아니아, 중국, 태국, 홍콩, 인도네시아, 인도 등의 대도시는 당일 배송 가능합니다. 그러나 미리 주문해 주셔야 원하시는 디자인에 근접하는 좋은 품질의 꽃을 배달할 수 있습니다. 꽃은 공산품이 아니기 때문에 그날 그날 현지 사정이 다를 수 있고 시차로 인하여 미세한 부분에 대한 협의가 어려울 수 있으므로 3-7일의 시간을 주시는 것이 좋습니다.

• Q3: 배송비는 얼마인가요?

  A3: 무료입니다.

• Q4:전국 배송이 가능한가요?

  A4: 서울 부산 경기도 대도시 등의 주요 도시는 3시간 이내에 배송이 가능하며, 다른 지역들도 당일배송 가능합니다. 다만 지방의 경우에는 꽃의 종류가 다양하게 준비되어 있지 않아, 미리 주문 주셔야 꽃집에서 다양한 꽃을 준비할 수 있습니다.

• Q5:받으시는 분이 집에 없을 때는 어떻게 하나요?

  A5: 받으시는 분께 연락드리고 문 앞에 둡니다. 요즘은 아파트에 보안이 잘 되어 있어 분식의 우려는 없습니다. 주택의 경우에는 받는 분과 통화하여 일정을 조율합니다.

• Q6:결재는 어떻게 하나요.

  A6: 홈페이지 상으로 카드 결재 가능하며, 은행 송금도 가능합니다.